Вопрос-ответ

Галина Алексеевна, советуем написать в чат сайта или мессенджер — наши опытные консультанты подберут программу с учётом ваших пожеланий, бюджета и формата отдыха.

На всех морских экскурсиях предоставляются спасательные жилеты, а купание всегда проходит в контролируемых условиях. У нас большой выбор 1-дневных морских туров, как насыщенных развлекательных, так и пляжных с более расслабленным отдыхом, напишите пожалуйста в чат нашему менеджеру, чтобы подобрать наиболее подходящий тур с учетом ваших предпочтений.

В некоторых случаях возможны специальные условия или бонусы при бронировании нескольких экскурсий, все зависит от выбранных вами программ — уточняйте пожалуйста при обращении к консультанту сайта. Мы стараемся держать одни из самых выгодных цен на рынке, не теряя при этом в качестве. Если вы находите аналогичную экскурсию дешевле — можно показать нам, и мы постараемся предложить более выгодный вариант.

Некоторые программы действительно требуют предоплаты в виду особенностей организации. Не переживайте, мы работаем официально в Таиланде с 2010 года. У нас есть реальные офисы в Паттайе и официальная лицензия (https://7tour-online.ru/f/licence.jpg) на туристическую деятельность. Это значит, что вы доверяете свой отдых зарегистрированной компании, а не с частными лицами без юридического статуса и гарантий.

Артём, как правило, достаточно копии или фото паспорта в смартфоне. Оригинал требуется только в отдельных случаях, в частности для заграничных туров. Более подробно о том, что стоит брать с собой в путешествие можно ознакомиться на странице с описанием конкретного тура в нижней её части.

Многие наши программы подходят для детей, но есть и активные маршруты с ограничениями. Можно ознакомиться с рекомендациями на странице с конкретным туром или уточнить заранее у менеджера сайта, чтобы подобрать наиболее комфортный вариант.

Это зависит от формата экскурсии: есть групповые программы, а есть индивидуальные. В среднем в группе может быть от 2-10, до 40 человек максимум - в таком случае наши гости едут на современном 2-этажном автобусе, а сбор утром и развоз по отелям вечером совершаются на микроавтобусах, с целью обеспечения максимального комфорта и экономии времени.

Если погодные условия несут угрозу безопасности пассажиров, экскурсия переносится на другую дату, предлагается альтернатива или совершается возврат оплаченных средств тем же способом.

Да, отмена возможна. Условия возврата зависят от конкретной программы, поэтому лучше уточнить детали сразу при бронировании.

Доступны разные варианты: наличные, перевод и оплата картой через платёжную ссылку или по специальному QR коду на кассе минимаркетов сети “7 Eleven”. Обычно подбирается наиболее удобный способ для клиента.